久方ぶりにミラノ郊外、カルガーテにあるIKEAに行きました。
まだバカンス時期だというのに、えらく混雑していました。
IKEAは、人々の購買意欲を刺激する仕組み(ディスプレイやお客の動線の作り方)がいつも
考え抜かれていて感心するのですが、新たに来店客の車を洗うサービスを導入していました。
お客さんはいつものように、店舗駐車場に車を停めて店内へ向かうわけですが、その途中で
駐車場を巡回しているスタッフに声を掛けておくと、移動式の洗車カーゴがその車にやってきて
お客さんが帰ってくるまでに車を洗っておくというもの。
IKEA独自のものではなくて、ミラノので生まれたPARKIN WASHという会社と提携している
ようで、youtubeにビデオがアップデートされています。
ビデオの中では、仕事を頼んだお客さんと請け負ったスタッフがやたらと(計三回も)
堅い握手交わしますが、これはイタリアでは普通の光景です。
このビデオをみると、僕としては洗車に対してはフェティッシュなところがあるので、
水を十分に使わないと塗装のクリアー層がダメージを受けないかなと気になってしまいます。
ありそうでなかったビジネスモデルで、ものぐさのイタリア人には結構人気が出るのでは
ないでしょうか?洗車の質に対して目が肥えている日本では流行らないかもしれません。
10年前の今日
←今日もそこにいてくださってありがとう。
こちらでは暗い駐車場の中でディティール洗車をする業者が開業している所もありますよ。いくら位するのかな?最近は子供達がうちの洗車マシーンです:)1台$3
>サトエ
USAは洗車のビジネスモデルが進んでいるイメージがありますね。教会の駐車場でもそういうサービスがあると聞いたことがあります。